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全國服務熱線 : 400-0057-118 Foreign Trade Department(外貿部): 0086-576-89821390

產品售后服務承諾書


  為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著一切追求高質量,用戶滿意為宗旨的精神,以最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量的原則向您鄭重承諾:

一、產品質量承諾:
  1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
  2、嚴格控制對產品性能的檢測,待產品被確認合格后再發貨。
  

二、產品價格承諾:
  1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內優質名牌產品。
  2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格帶給用戶。

三、交貨期承諾:
  1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可個性組織生產、力爭滿足用戶需求。
  2、產品交貨時,我公司向用戶帶給下列文件;①產品說明書原廠隨車附件檢驗合格證明產品合格證。

四、售后服務承諾:
  1、服務宗旨:快速、準確、周到
  2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
  3、服務效率:保修期內或保修期外出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可到達現場并開始維修。
  4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,帶給的配件只收成本費,因用戶人為因素造成的設備損壞,供方維修或帶給的配件均按成本價計。

   在保修期外我公司技術人員每年不少于二次回訪調查用戶使用狀況。

                                                                        承諾單位:浙江今日陽光新能源車業有限公司